zelenka.one
  • Главная
  • Войти
  • Кабинет
  • Контакты
  1. Города
  2. Блог

Совершая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с указанными ниже условиями:


1. Магазин не несёт ответственности за адреса, переданные третьим лицам.

-Вам необходимо лично присутствовать на месте клада и видеть актуальную обстановку на месте для успешного его получения.

2. Погода на фото курьера и на улице в момент покупки клада может отличаться.

-Поскольку наши курьеры очень щепетильно подходят к выбору мест для кладов, все места готовятся и фотографируются заранее и погода на фото не является показателем свежести клада!

3. Обращения и претензии по кладам, детали которых были разглашены, не рассматриваются.

-Гарантия прекращается в момент разглашения.

Если при получении клада или после него у вас возникли проблемы, не стоит делиться этим с кем-либо, кроме нашего оператора, до решения вашей проблемы. Под деталями клада подразумеваются адрес, описание, фото с места клада, переписка с оператором.

4.Данные об оплате, произведенной не в день обращения, не рассматриваются.

-Если вы произвели оплату, сообщите об этом оператору сразу же, а не через день или два. Если вы утверждаете, что ваш платёж был совершен не сегодня, мы не сможем принять его как оплату.


В случае ненахода свяжитесь с оператором в течении 4 часов с момента покупки С АККАУНТА С КОТОРОГО СОВЕРШИЛИ ПОКУПКУ.


ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЬТЕ:

- Оригинальное фото клада

- Несколько фото с места хорошего качества с такого же ракурса, как у курьера

- Сообщение бота о брони заказа

- Краткое пояснение ситуации

- Историю покупок с того же аккаунта, откуда и заказ

Только после вышеперечисленных действий оператор свяжется с курьером и попробует решить ситуацию. Обращения о ненаходах не принимаются в другом формате и будут проигнорированы!

При некорректном или оскорбительном общении с поддержкой магазина перезаклад не рассматривается!

Перезаклад возможен только после 5 покупок в нашем магазине!

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖


ПЕРЕЙТИ В БОТ АВТОПРОДАЖ